[murmur] 吐槽一下消基會

今天遇到USER在網站上的客服中心留言，大略上是這樣說：

消基會最近才說廠商在收集並非必須的個人資料，申請你們的會員也要輸入身份證號碼，天知道你們會拿去做什麼？

PH值頗低，我本來也打算酸回去，不過做客服的EQ不能這麼低。

秉持著虛心受教的精神，GOOGLE一下就找到消基會發布的新聞：
「填問卷要留7項個人資料、型錄購物要留身分證字號！。」

節錄一下：

7家業者中有5家要求消費者填寫身分證字號

消基會於9月8日隨機挑選7家推出網路加入會員服務的業者官方網站，根據瀏覽的結果發現，包括「黑貓宅急便」、「SHOPPING99網路購物」、「PayEasy」、「燦坤網路旗鑑店」、「生活工場」等5家業者，都會要求消費者留下身分證字號。

再經檢視各該業者的會員約定條款後發現，「燦坤網路旗鑑店」約定：「甲方（消費者）同意乙方（璨坤）、或受乙方委託代為處理事務第三人、乙方之關係企業，於其營業項目、章程所定業務之特定目的所需、經營業務之特定目的範圍內或法令許可範圍內，得蒐集、電腦處理、國際傳遞建檔及利用甲方個人資料……」。而「Yam天空」則約定：「請您注意，在yam天空刊登廣告之廠商，或與yam天空連結的網站，也可能蒐集您個人的資料。對於您主動提供的個人資訊，這些廣告廠商、或連結網站有其個別的隱私權保護政策，其資料處理措施不適用yam天空隱私權保護政策，
yam天空不負任何連帶責任。」實在對消費者權益造成重大影響！

嗯，聽起來很合理，不過實做上呢？

購物本身就是基於互信而交易。要求身份證號碼，雖然真的沒必要，實體購物沒有人購物要出示身份證的，但是在虛擬通路上，以身份證機制可以過濾掉比較低階的免洗帳號（我知道有身份證號碼產生器）。再來牽扯到金流，確認身份，退款確定入你本人帳戶，這樣要求也不算高吧？

算了，這邊我多說啥也沒用，回到正題：吐槽消基會

消基會上面的連結文章有提到：

....你需要填寫多少個人資料？最多達7項....
....2家業者要求留下身分證字號....

上圖是消基會之友，網站會員註冊畫面（點即可看大圖），總計有：
1.姓名
2.身份證字號
3.職業
4.聯絡電話
5.聯絡地址
6.電子郵件

六個必填的個人資訊....包括身份證號碼...，天知道消基會要拿我身份證去做什麼！




再經檢視消基會網站的會員約定條款後發現

◆3.您同意本網站於法律許可的範圍內，允許中華民國消費者文教基金會之附屬作業組織，於必要範圍內，得使用
您的個人資訊及轉載你於本網站上所發表之言論(以不修改為原則)。

阿這跟你消基會說的那些過度收集、利用資訊的業者，不是在做同樣的事情，寫一樣的條款嗎？

老話一句：刮別人的鬍子之前，先把自己的刮乾淨。